台灣由於島嶼地形的關係，東西部的交通及運被中央山脈所阻擋分割，故於早期鐵路還未發達時，客運即為最主要常運的交通工具之一，位於台灣東南方的台東縣亦是如此。
海岸線全長超過196公里的台東縣，北端最遠到長濱鄉，最南則到大武鄉，縱谷向北端更遠則達池上、海端鄉並緊鄰花蓮縣玉里鄉，無論是南北運輸，或是通勤出差，多是仰賴客運業的載送服務，在民國80年前可算是客運運輸的一個全盛時代。
而隨著民生經濟水平的提升，更多人擁有了汽、機車，在相關公路、鐵路建設的完工，人們有了更多的替代運輸、移動方式去取代客運乘載，而後在東部的載客量成長率上，逐年遞減。
