台灣由於島嶼地形的關係,東西部的交通及運被中央山脈所阻擋分割,故於早期鐵路還未發達時,客運即為最主要常運的交通工具之一,位於台灣東南方的台東縣亦是如此。
海岸線全長超過196公里的台東縣,北端最遠到長濱鄉,最南則到大武鄉,縱谷向北端更遠則達池上、海端鄉並緊鄰花蓮縣玉里鄉,無論是南北運輸,或是通勤出差,多是仰賴客運業的載送服務,在民國80年前可算是客運運輸的一個全盛時代。
而隨著民生經濟水平的提升,更多人擁有了汽、機車,在相關公路、鐵路建設的完工,人們有了更多的替代運輸、移動方式去取代客運乘載,而後在東部的載客量成長率上,逐年遞減。